よくある質問

Q

返品・交換はできますか?

A
●不良品・破損の場合 商品の製造には万全を期しておりますが、万一不良品がございました場合には、商品到着後8日営業日以内にお電話又はE-mailにてご連絡後、着払いにて下記住所宛にご返送ください。 商品到着後、交換またはご返金の手続きを取らせていただきます。 ●お客様の見込み違いの場合 お客様のご都合による返品の場合、未開封に限り返品可能です。商品到着後8日営業日以内にご連絡ください。 返送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ============================== <ご連絡先> フリーダイヤル: 0120-413-889 E-mail:customer@beauken.co.jp <ご返送先> 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-16-3-202 (株)ビューケン 返品係 ==============================
Q

お支払い方法は何がありますか?

A
クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・各種キャリア決済・paypalによるお支払いがご利用頂けます。
Q

サプリメントの送料について教えて下さい。

A
対象商品:アカモクのちから・ルテインのちからプラス (1)送料無料となります。 (2)当社指定のお届け方法以外の運送会社をご希望の場合、送料一律900円(税込)がかかります。お届け先1ヵ所につき1回のご注文商品合計金額が、5500円(税込)の場合は、送料無料となります。 (3)代金引換をご利用の場合は、手数料がかかります。 〜9,999円:330円(税込) 10,000〜29,999円:440円(税込) 30,000〜99,999円:660円(税込) 100,000〜300,000円:1100円(税込) ※代引き手数料についてはこちらをご覧ください。 (4)お届け方法は数量・商品の組み合わせによって異なります。お気軽にお問い合わせください。
Q

衛生商品の送料を教えてください。

A
(1)お届け先1ヵ所につき、1回のご注文商品合計金額が5500円(税込)以上は送料無料、5,500円(税込)未満の場合は全国一律900円(税込)の送料がかかります。 (2)代金引換をご利用の場合は、手数料がかかります。 〜9,999円:330円(税込) 10,000〜29,999円:440円(税込) 30,000〜99,999円:660円(税込) 100,000〜300,000円:1100円(税込) ※代引き手数料についてはこちらをご覧ください。 (3)お届け方法は数量・商品の組み合わせによって異なります。お気軽にお問い合わせください。