よくある質問
Q
返品・交換はできますか？
A
●不良品・破損の場合
商品の製造には万全を期しておりますが、万一不良品がございました場合には、商品到着後８日営業日以内にお電話又はE-mailにてご連絡後、着払いにて下記住所宛にご返送ください。
商品到着後、交換またはご返金の手続きを取らせていただきます。
●お客様の見込み違いの場合
お客様のご都合による返品の場合、未開封に限り返品可能です。商品到着後8日営業日以内にご連絡ください。
返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
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＜ご連絡先＞
フリーダイヤル: 0120-413-889
E-mail:[email protected]
＜ご返送先＞
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-16-3-202 (株)ビューケン 返品係
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Q
お支払い方法は何がありますか？
A
クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・各種キャリア決済・paypalによるお支払いがご利用頂けます。
Q
サプリメントの送料について教えて下さい。
A
対象商品：アカモクのちから・ルテインのちからプラス
(1)送料無料となります。
(2)当社指定のお届け方法以外の運送会社をご希望の場合、送料一律900円（税込）がかかります。お届け先1ヵ所につき1回のご注文商品合計金額が、5500円(税込)の場合は、送料無料となります。
(3)代金引換をご利用の場合は、手数料がかかります。
〜9,999円：330円（税込）
10,000〜29,999円：440円（税込）
30,000〜99,999円：660円（税込）
100,000〜300,000円：1100円（税込）
※代引き手数料についてはこちらをご覧ください。
(4)お届け方法は数量・商品の組み合わせによって異なります。お気軽にお問い合わせください。